第2回Go with 勉強会を開催しました。
今回はオンラインで実施しました。
前半は僕の方から「差別化」について話をしました。
事業をする上で「差別化」は重要なポイントになります。
しかし、駆け出しの頃は差別化できません。
「無理やり」差別化しようしても、相手の期待値が上がる反面、中途半端な知識やスキルしかないので最終的にガッカリされて信頼を失います。(過去の僕がそうでした)
では、差別化しなくてもいいのか、というとそうではありません。
駆け出しならではの差別化ポイントがあるので、その点について解説しました!
具体的にお伝えすると「スピード・価格・コミュニケーション・地域・対応の幅」などです。
僕が特に意識していたのは「スピード」です。
返信を早くする、納品スピードを上げる、当たり前のことですができていない人が多いです。
だからこそ、きっちり対応するだけでそれが差別化になります。
実際に「対応スピードが早くて助かりました!」とお客様から感想をいただきます。
「当たり前のことを当たり前にやる」
これが駆け出しの頃の差別化ポイントになります。
ぜひ意識してみてください!
後半はメンバー同士で情報交換をしました。
今後は、勉強会は毎月開催して、オンラインと対面を交互に繰り返していく予定です。
次回は10月に対面で開催予定です!
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